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Réception de vos produits

Version numérique

Avec notre équipe d’illustratrices, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre produit aussi vite que possible. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous garantir que vous recevrez votre illustration personnalisée en moins de 4 jours.
En effet, cela dépend du nombre de commandes et du temps pour nous d’agrandir notre équipe.

Une fois prête, vous recevrez votre illustration personnalisée par mail.

Version imprimée

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception de la version numérique.
Colissimo les expédie (avec un numéro de suivi) et les remet contre signature à votre domicile (pour la France et les autres pays pour lesquels la livraison est disponible) ou bien dans un point de retrait Colissimo (pour la France).

Les frais d’expédition correspondent aux frais de port TTC et varient selon le poids total du colis. Illustraworld recommande de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles soient le mieux protégés possible mais nous ne sommes pas responsables du traitement de ceux-ci dès leur remise à notre transporteur. Cependant, nous pourrons trouver des solutions si vos articles sont endommagés.